在情緒與認知的風格之外，心理師主導與積極介入的程度也是諮商中差異很大的部分。諮商並不是上課，進行的過程通常都不會是單方面的教育與指導，但是理論與個人方式之間還是有很大的差異：「有的心理師會積極主導，有的則是慢工出細活，身為當事人也會有很不一樣的感覺。」有時候遇到步調不合的心理師，常常要花很多時間調適，甚至很多人會因此而結束諮商，如果能夠及早找到與自己步調相符的心理師，對於諮商的成效也會有很大的幫助。
主動主導的對話範例
智詠在大學中是一個熱心助人，只要有同學找智詠幫忙，他都會赴湯蹈火的幫助同學，系上的各種活動也是只要拜託他就有求必應。雖然智詠受到同學的感謝，但內心卻也疲憊不堪，即使如此他還是很難拒絕其他人，特別是他們開始說起自己多痛苦時，總是會開啟智詠於心不忍的開關。
智詠一開始其實沒有要接受諮商的意思，是因為陪同有需要的同學去諮商中心，而跟著一起申請服務。但沒想到真的開始談起自己的事情時，智詠的負面情緒就無法控制的不斷冒出來，他才開始注意到自己過去忍耐的痛苦原來攤開了有這麼大。
在聽完智詠的事情後，心理師很快的就幫智詠歸納出他現在行為：智詠在幫助人的時候，常常都是被一種強迫性的衝動所推動，讓他覺得自己「得做一些什麼」。而這種衝動的引發，通常在他人釋放痛苦的訊號之後，就是會有一股衝動去幫助他人，而且他心中總是會想著「如果我不幫忙的話，他就…」。
一個人習慣的行為很可能受到家庭的影響
在歸納完智詠平時習慣的行為模式後，心理師說明一個人的行為很可能受到家庭的影響，因此智詠的行為也可能與家庭有關。心理師於是請智詠談談，他的家中有那些人？跟他們的關係如何？他之前是怎麼長大的？
智詠說到，家中有爸爸、媽媽，以及一個小他很多歲的弟弟。智詠父母的關係不好，常常在吵架，特別是媽媽很常被爸爸罵，媽媽難過就會跑出去家中，而爸爸則是常常在外面喝酒，家中有時候就會只有他與弟弟在家裡。因為弟弟年紀還小，智詠只好負擔起照顧弟弟的工作，並且默默在大人不在時把家事打點好。
「這種感覺會不會有點像呢？因為大人有狀況，雖然你還只是一個孩子，但因為你看到了這個家庭需要協助，所以你只好把那些大人的責任承擔起來，跳進去撐住這個家，像是做家事或者照顧弟弟都是這樣。而在學校裡面，你也是看到有些事情狀況不對時，就會感覺自己好像也得做一些什麼，而去承擔起系上活動的工作。」
智詠從來沒有將兩者聯想起來過，畢竟學校是學校，家庭是家庭。但是經過心理師一提，智詠開始感覺兩者好像真的有一點相像。那種「但是事情不能沒有人做啊」的使命感，正是他在幫別人處理事情時揮之不去的感覺，而且每次也是這種使命感在他想要退出時，束縛住讓他無法離開的力量。
「那麼智詠，我這樣說的時候，你會不會也聯想到家裡的什麼？你看到一個有困難的人，感覺到他很需要你的幫助，如果你不去幫他、不去救他，他就會死了…你有想到什麼嗎？」
圖／一個人習慣的行為很可能受到家庭的影響。僅為情境配圖，取自Shutterstock
「我…我….我想到我媽媽。」
智詠的腦袋開始出現一個畫面。
房間裡，媽媽一個人坐在床上，雙手摀著臉哭泣。
「多說一點。你想到你媽媽的什麼？」
那是智詠還只有小學的事情，他要請媽媽簽聯絡簿，走進去就發現媽媽正在哭泣。媽媽甚至哭到沒有注意到智詠已經進了房間，而看到哭泣的媽媽，智詠默默的從房間裡退了出來。
想到這裡，智詠的眼睛有些紅了起來。
「其實我媽媽他真的為這個家犧牲很多…我爸的脾氣很差，他在外面喝的醉醺醺的，一回來開口第一句就是兇我媽，罵他在外面討客兄什麼的，講話真的很難聽。她雖然會跑出去不回家，但其實也是真的受不了了，可能她真的要離開家一點才有辦法一下，調整心情吧。」
智詠邊講的時候，腦袋不斷浮現起媽媽哭泣的樣子，心情也跟著變的很難受。
「所以你真的很想幫助她。」心理師說。
「對。有時候她跑出去，我都不知道她會不會就這樣不回來了。就算她拋下我們不回來，我好像也可以理解，還是她會就這樣跑去自殺，我也不知道。但你知道看著她哭的樣子，就真的…很心疼，很想幫她做一些什麼。可是我只是一個孩子，一個小學的孩子能做什麼？我頂多就是聽她抱怨爸爸，然後做一個乖小孩，再看家裡有什麼事情可以幫忙的多做一點，只能這樣而已。」
「所以我在想，也許就是這樣的心情，一直留在你的心裡。看到一個很脆弱的人，就會讓你聯想起媽媽的事情，那個心疼與擔心就會把你拉過去要幫助那個人。即使，有些事情根本不是你有辦法解決的，但那個想要拯救的心情還是好強烈。」
「應該是吧。你這樣講我才發現，我每次幫助其他人的時候，我真的都會好急好急，但有時候事情結束之後，我才發現根本沒那麼急啊！有時候反而我還比對方急耶。」
「是的。所以智詠你需要提醒自己，那些被你幫助的人，他們並不是你的媽媽。你與媽媽的感情，是跟媽媽的事情，你必須能夠幫自己區辨出這件事情，如果你沒有辦法好好處理這種情感，放下拯救你媽媽的使命，你可能就會繼續不斷的去救人、去承擔起更多的責任，但同時又因為拯救不了他們而自責，也覺得自己被剝削。」
圖／心理師陪同個案整理了他在家庭中的經驗。僅為情境配圖，取自Shutterstock
心理師陪同個案整理了他在家庭中的經驗
在後續的諮商中，心理師陪同智詠仔細的整理了他在家庭中的經驗，像是智詠雖然對媽媽感到心疼，卻也有著對媽媽的生氣，因為他氣媽媽身為一個大人卻無法處理好自己的事情，也無法扮演好一個媽媽來愛身為孩子的自己，而這種心情正是他有時候在幫助別人的同時，潛藏在背後的生氣的來源。
智詠也在心理師的引導下，表達了沒有對媽媽說出來的話語，其中包含了他的擔心、對無法幫助媽媽的愧疚。但讓智詠產生改變的，其實是他無能為力的挫折：他其實救不了媽媽，也不應該去救，媽媽的事情終究是大人的事，不是他這個孩子的事。當看到這件事後，智詠才體認到重點不是他人是否痛苦、或者他是否幫得上忙，而是有些別人的責任終究不是他該扛也扛得起的。
心理師也陪同智詠練習，如果有其他人要來拜託智詠，智詠可以怎麼拒絕他們。反覆練習幾次後，智詠可以開始慢慢拒絕其他人，只是每次拒絕完，智詠都要好用力的跟自己說，對方不是媽媽、也不會因為不幫他就發生什麼可怕的事情，但他確實是可以開始學習拒絕其他人了。
智詠後來將諮商中學習到的應用到生活中，開始學習拒絕其他人。雖然他因為這樣減少了一些參加系上活動的機會，但他反而是感覺生活變充實多了，因為現在他繼續做的事情都是自己想做的，而不是感覺被迫去做的。同樣的，學會拒絕的智詠也不像過去一樣對他人有求必應，但拒絕掉那些不想做的事情，他也有更多的力氣花在自己真正重視的人身上。雖然一切都還在調整，但智詠至少是多活出一點他自己期待的生活了。
在智詠的故事中，我們可以看到心理師在對智詠的狀態有評估後，就開始有方向的帶他探索家庭的的經驗，歸納出其中的關聯，並且因應智詠的狀態做拒絕人的練習。在這個過程裡，心理師是非常主導且有方向的，而也因為心理師的評估有掌握到智詠的狀態，加上智詠本身也很積極投入，因此可以很快產生洞察與改變。
主導性強的心理師，適合對於諮商的目標有想法與期待的人
由於諮商需要探索許多內在脆弱的面向，很多當事人會在過程中感受到痛苦，甚至因為這樣無意識的產生防衛。為了讓當事人能夠在較有預備的狀態下面對內在的痛苦，有些心理師就會減緩進展的步調，讓當事人可以有較多時間自在的闡述自己的想法與感受，而成為不同的風格。
主導性強的心理師，會很適合對於諮商的目標有想法與期待的人。但是因為心理師的評估也有可能失準，如果只是被動配合心理師，到最後可能會累積許多的憤怒直到諮商結束，對於解決自己的困擾其實沒有幫助。
因此遇到比較主動的心理師，反而是要能夠勇敢的表達想法，與心理師討論他的積極是否正在有用的方向上，也協助心理師做評估的修正，才能夠幫助自己產生期待的改變。
作者：陳劭旻諮商心理師，看更多請搜尋「臉書：心理師小蜜蜂 陳劭旻諮商心理師」
