英國足球明星貝克漢先前接受專訪，暢談自己的婚姻之道。面對很有個性的老婆，也就是知名的辣妹合唱團（Spice Girls）成員維多利亞，他強調兩人相處難免有磨擦，每當遭遇困難時，由於他們都很了解彼此，故會透過溝通來解決。
您也和這位運動名人一樣，善用溝通來經營婚姻嗎？俗語說：「相愛容易，相處難」，男女婚後並非總是如童話故事中的王子、公主般，開始過著幸福美滿的日子。在現實世界裡，往往接踵而來的是家庭生活壓力，若雙方有問題卻不願或無法妥善溝通、協調，隨著衝突的加劇，誤會越來越深，最終容易以離異收場。
婚姻諮商專家指出，夫妻之間願意坐下來溝通是件好事，但不可諱言地，過程中若存在過多負面情緒，脫口而出的措詞用語，普遍帶有破壞力，當下不僅傷感情，久了也有害關係的維持。至於有哪些話會適得其反，約可分為以下幾類：
• 言語暴力：直接的羞辱、謾罵或批評。例如：「你是豬哦！」、「你去死啦！」、「你這個混蛋！」、「你是白癡哦！」、「沒用的東西」或像三字經的國罵等。
建議：只有火上加油的效果，讓溝通提早破局，這類話語最好避免出現。
• 以偏概全：完全抹煞對方的努力，貶損曾有過的貢獻，未將以往的付出當一回事。例如「你總是．．．」、「你從不．．．」、「你根本就是．．．」等。
建議：想要有好的開始，需對事不對人，不妨把指控的語句調整為邀請協商，比方說「當你．．．，我覺得．．．。我們要如何處理比較好？」或「如果你能．．．，我會很感激！」。
• 蠻橫無理：作風過於強勢，頤指氣使，只想主導議題，一味要求對方配合。例如「我不管！」、「你少廢話！」、「你做就對了！」、「你懂什麼啊！」等。
建議：嘗試轉換思維，放下既有成見，多傾聽對方看法，找出彼此可接受的平衡點。適度地妥協並非示弱，而是珍惜這份感情。
• 置身事外：缺乏討論的意願，只想閃避責任，毫無參與感，讓人覺得冷漠。例如「隨便你！」、「都可以！」、「不知道！」、「無所謂！」、「你高興就好！」等。
建議：預測夫妻間能否維持長期關係穩定的重要指標就是，雙方有無經常對另一半表達關愛，例如對其提出的話題感到興趣，願意經驗分享。勿抱持敷衍的態度，積極投入討論，讓對方感受到你的熱情和誠意。
• 被動攻擊：表面看似體貼，實際是拒絕對方關心，阻斷給予意見或合作的機會。例如「沒關係！」、「不用麻煩你！」、「我自己來就好！」、「我不在乎！」等。
建議：別明明盼望或確實需要幫忙卻因故說反話，拒人於千里之外，要讓關心你的伴侶也能共同分擔。坦白現況，主動求助，肯定另一半的重要性，方能集思廣益，順利想出辦法。
總而言之，溝通過程中儘量使用中立、具建設性的言語，把握「大話小說」、「重話輕說」、「狠話柔說」的原則，少責備、攻訐，多說「謝謝」、「我愛你」、「對不起」，如此有助減少緊張、尷尬場面的發生。正所謂「夫妻一條心，黃土變成金」，在和諧的氛圍下，把話談開，理性溝通，相信任何問題均能迎刃而解。
（圖片來源：Shutterstock Dragon Images）
（本文作者為法務部矯正署高雄戒治所臨床心理師）