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為何iPhone又叫盲人手機和聽障手機?「暖男功能」出乎意料

科技以人為本,口號不是空喊
為何iPhone又叫盲人手機和聽障手機?「暖男功能」出乎意料 蘋果的「旁白」是專為盲人和低視能族群、領先業界推出的螢幕閱讀器。圖片提供/Apple

根據統計,全球約有2.53億名視障人士、15億人正在遭受聽力障礙的困擾,這群人該怎麼使用手機、接電話呢?iPhone、iPad和Apple Watch等做了一些特別設計。

在《世界聽力報告》中,目前全世界約正有15億人遭受聽力障礙的困擾。另根據統計,全球約有2.53 億名視障人士、失明人士4330萬。科技的日新月異,事實上已經為身障人士提供了更好的3C產品使用方式。

以iPhone為例,看不到、聽不到的人們該怎麼使用呢?其實蘋果為他們設置了很多打破障礙的暖心功能。

「蘋果所追求的創新,不僅是強大的性能和出眾的外觀。真正強大的科技,應該是讓每一個人,包括身障人士在內的每一個人都能享受的科技,並能以此來全身心投入地工作、創作、溝通、健身和娛樂。」蘋果曾在官網上如此聲明。

視障人士也能玩轉iPhone

蘋果表示,蘋果的「旁白」是專為盲人和低視能族群、領先業界推出的螢幕閱讀器。對於失明的用戶來說,「旁白」這個功能會將螢幕上每項內容朗讀出來,還可以調節語速,將「旁白」說話的速度調整到適合範圍。啟用「旁白」後,還可以使用帶有輸入鍵的盲文顯示器來控制iPhone。

開啟或關閉「旁白」的方式
.啟用Siri 後,請說:「打開旁白」或「關閉旁白」。
.按三下側邊按鈕(在配備Face ID 的iPhone 上)。
.按三下主畫面按鈕(在配備主畫面按鈕的iPhone 上)。
.前往「設定」>「輔助使用」>「旁白」,然後開啟或關閉設定。

如果有色盲或其他視覺障礙,可以Mac、iPad、iPhone和Apple Watch的視圖顯示,調整顏色,使螢幕更適合個人眼睛觀看。

更棒的是,還能用「旁白」功能瀏覽圖片,使用者可以瀏覽圖片中的人物、文字、表格數據等事物的更多細節。

比如,使用者可以用表格的形式瀏覽一張收據的圖片:由行和列組成,並附有表格標題。「旁白」還可以描述圖中人物的姿勢與位置,如此一來,使用者的回憶變得更加詳細清晰。此外,透過「標記」功能,使用者可以自訂圖片敘述,讓家庭照片更加個性化。

使用者可以用「旁白」功能瀏覽圖片中的人物、文字、表格數據等事物的更多細節。圖片提供/Apple圖/使用者可以用「旁白」功能瀏覽圖片中的人物、文字、表格數據等事物的更多細節。圖片提供/Apple

想找客服人員?SignTime的新服務讓顧客在瀏覽器上就可以用美國手語(ASI)、英國手語(BSL)或法國手語(LSF)與AppleCare和蘋果顧客服務專員進行溝通。

親自造訪Apple Store店面的顧客還可以用SignTime遠端聯繫手語翻譯人員,無須事先預約。SignTime會先在美國、英國和法國推出,預計未來也會拓展到其他國家。

在瀏覽器上可以使用多國手語與服務人員溝通。圖片提供/Apple圖/在瀏覽器上可以使用多國手語與服務人員溝通。圖片提供/Apple

聽覺障礙人士使用iPhone

聾人聽不見iPhone的電話鈴聲,但卻「看得見來電」。iPhone設置中有這樣一個功能──收到提示時閃爍LED。打開這個功能後,iPhone在收到資訊時,手機背面的LED燈光會開始閃爍。

對於一般用戶,在身處嘈雜壞境的情況下,也能使用這個功能避免錯過電話、簡訊通知。開啟方式為:前往「設定」>「輔助使用」,然後選擇「音訊/視覺」。開啟「收到提示時閃爍LED」。

而MFi助聽設備,則是蘋果與製造商合作打造,為iPhone和iPad量身訂製的助聽器和聲音處理器。MFi的意思是「Made for iPhone」。

這種助聽器有什麼好處呢?舉個例子,在喧鬧的餐廳吃飯,助聽器會放大周圍環境的噪音。

而使用MFi助聽器的用戶,借助「即時收聽」功能,只需將iPhone或iPad靠近談話對象,設備內置的麥克風便會放大對方的話音,可以起到一定的降噪作用。AirPods也能做到。

在2021年,MFi助聽器計劃的重大更新中,蘋果新增支援雙向助聽器。這些新型助聽器中的麥克風,讓失聰或聽障人士可以進行免持通話和FaceTime對話。

蘋果也將在耳機調節功能中支援聽力圖,這是一種顯示聽力測試結果的圖表。使用者可以從紙本或PDF聽力圖載入最新聽力測試結果,快速調節位置。耳機調節功能可以因應使用者的聽力,把較小的聲音放大,並調整特定頻率。

iPhone中的聽力圖。圖片提供/Apple圖/iPhone中的聽力圖。圖片提供/Apple

另外,iPadOS也能支援第三方眼動追蹤設備,讓使用者可以只用眼睛控制 iPad。相容的MFi設備將可以追蹤使用者在螢幕上的注視位置,游標會跟隨視線移動,而持續的目光接觸則會觸發動作,例如點擊。

Apple Watch輔助觸控,讓使用無障礙

科技的進步讓手語使用者能通過視訊通話交流,由Mac、iPhone和iPad全部配備了FaceTime通話功能,與地球另一端的iOS和macOS用戶交談都沒問題。

還有iPhone上的隱藏式字幕能幫助聽力障礙人士更好地觀看電影,Mac的切換控制允許行動不便的人群控制。

Apple Watch還內藏一項革命性的新輔助功能,watchOS 的輔助觸控,讓上肢不便的使用者無須觸摸螢幕或控制鈕,即可享受Apple Watch帶來的方便。

藉由陀螺儀和加速儀等內建動態感應器,以及光學心率感應器和設備上的機器學習,Apple Watch可以感測肌肉和肌腱活動的細微差別,讓使用者利用各種手勢,例如捏或緊握,來控制螢幕上的游標。

藉由Apple Watch上的輔助觸控,使肢體不便的顧客可以更容易接聽來電、控制螢幕上的游標、查看通知中心、控制中心等。

iPhone可發掘的功能很多,只有你想不到!
✓聲音取代按鈕控制:讓聾啞人士和行動不便的使用者,可以用嘴巴發出的聲音,例如搭嘴音、「啵啵」聲或「咿咿」聲,取代實體按鈕和開關。
✓顯示與字體大小設定:可以在每個App中自訂,讓色盲或其他視覺障礙的使用者更容易查看螢幕。使用者將能個別為本功能支援的App,自訂這些設定。
✓全新Memoji個人化功能:能更佳代表使用氧氣管、人工電子耳的使用者,並新增軟頭盔作為頭飾。


iphone推出全新Memoji個人化功能,能更佳代表使用氧氣管、人工電子耳的使用者。圖片提供/Apple圖/iphone推出全新Memoji個人化功能,能更佳代表使用氧氣管、人工電子耳的使用者。圖片提供/Apple其實,除了蘋果以外,還有很多企業正在默默努力為每一個人優化使用方式。

微軟發布的一款專為身障者設計的Xbox遊戲控制器(Xbox Adaptive Controller),讓肢體不便的人士也能夠和普通玩家一樣打電動。

一家來自瑞典的Tobii Dynavox科技公司,則做出了一款眼球控制裝置,它可以識別追蹤人的眼球轉動,進而幫助「漸凍人」患者遙控電腦打字或電器開關等。

在競爭激烈的智慧型手機市場,各大品牌無不致力於追求工業設計或者性能提升。但是真正的科技產品創新,應該讓每個人都能輕易使用,當然也要包括身障人士。誠如「科技始終來自於人性」這句箴言,讓每一個人受益的科技,才是真正強大的科技。

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