壓力

面對個性陰晴不定的人,該如何和他們相處?

3 招教你避開負能量,遠離「二次精神壓力」的干擾

面對個性陰晴不定的人,該如何和他們相處? 圖/Shutterstock Glowonconcept

朋友向我傾訴職場上的煩惱:「有個女前輩個性陰晴不定,心情好的時候相處愉快,心情不好就開始臭臉或遷怒。我一直被她牽著鼻子走,好想辭職。」

和個性陰晴不定的人相處,真的很累人。突然一個心情不好,就會使人戰戰兢兢地思考「發生什麼事了」、「我犯了什麼錯嗎」。

然而,這種時候不去思考原因也無所謂。對方心情不好的原因,通常都不是什麼大不了的事。可能是漸漸累積某些煩心的小事,或者有事情不順心才會突然擺起臭臉。隔天,當事人大多都會忘記這些事。所以為了這種事情煩惱,根本就是浪費時間。

對方心情不好,是對方的責任,放著不管就行了。我們唯一能做的,只有搞清楚對方就是這樣的人,不要影響到自己的心情,這才是最好的策略,也是一種防禦方法。一直追究為什麼會這麼不高興,甚至進入戰鬥模式,只會讓對方感覺更不愉快,甚至理智斷線。如果身處於同一個空間,不妨打開看不見的防護網,想想晚餐要吃什麼、把精神放在自己的工作上。不在意,就是上上策。

❝對方心情不好,是對方的責任。❞

搞不好對方也不願意這樣陰晴不定,只是無法控制自己的情緒,覺得很困擾而已。雖然這樣說有點失禮,不過對方就像因為不順心而鬧彆扭、生氣的嬰兒一樣,想不到其他方法排解自己的情緒。

所謂的心情就像天氣一樣,只要當作是「暴風雨來了」,冷靜度過這段時間,一定就能等到雲開霧散的時候。假如發現「風雨差不多要來了」,就盡快撤退、保持距離,採取相應的對策。等待對方心情好的時候,可以一口氣加快工作進度,也能委婉說出想說的話。其實,個性陰晴不定的人有時候反而很好相處。

如果你覺得自己個性陰晴不定...... 

如前文所述,只要注意有晴就有陰雨的大原則即可。無論是別人的心情還是自己的心情,都不需要太認真對待,這才是和情緒打交道的方式。不必擔心,反正總有放晴的時候。

預防彼此變成「難相處的人」

輾轉經歷各種職場生態之後,我深深覺得能量吸血鬼似乎有透過空氣傳染的傾向。

難相處的人一旦開始焦躁、說些挖苦的話、開始變得自以為是、抱著負面情緒和壓力時,接觸他們的人也會精疲力盡,一不小心就遷怒或是對別人冷淡,連帶使整體人際關係都會變差。

這種情形稱為「二次精神壓力」,當症狀嚴重時,就會出現「光是那個人走進辦公室都讓人覺得氣氛沉重」的條件反射。為了不被吸血鬼傳染,你必須懂得拒絕接收對方的負面情緒,並且盡量避開對方。以下是和難相處的人接觸時的注意事項:

1.  不要過度透露真心話 

避免透露太多自己的事情和真心話,否則對方會有很多事情可以糾纏,二次精神壓力就會更加嚴重。說別人壞話和抱怨都要適可而止,以免一起沉溺在負面氣氛之中。避免談論私生活,聊聊天氣和娛樂新聞等不痛不癢的事情來度過吧。

2. 不被對方影響 

觀察對方的口頭禪和思考習慣,一旦發現對方是難相處的人,就要注意別被對方影響。難相處的人的發言,基本上大多毫無根據,不要受氣氛影響,在心中冷靜跳過會讓你感到壓力的部分,以保護自己的情緒。面對具攻擊性的對象時,「無論你怎麼說,我都覺得這樣很好」,像這樣自我肯定的堅決態度也很重要。只要擁有這種免疫力,無論對方多難相處都能平靜以對。

3.  先下手為強,自己要先採取行動 

面對消極的對象,可以先下手為強,主動面帶笑容聊一些有趣的話題。面對囉嗦的人,一開始就告訴對方「我現在趕時間」來帶過;面對可能會攻擊自己失誤的人,可以事前向對方確認「這樣可以嗎」。

了解對方的個性,啟動想像力思考該如何發言,自然而然就會想到解決方法。自己的心理健康必須由自己守護。

(本文作者為日本人際關係作家;原文刊載於有川真由美《讓對方覺得超溫暖的相處練習》/采實文化)