在伊甸新竹的照顧中心，有一群幸福的住民，像是四個照顧員扛輪椅帶住民到內灣吊橋上，只為了帶他們吃冰；克服高空速度的恐懼帶住民玩遊樂設施，只想看他們笑。到後來，住民與照顧員他們彼此成就幸福，為生活加值。
【文│陳玠婷；攝影│何維綱】
「我們很願意克服環境限制，帶他們出去體驗生活。」陳寶華說。
「他們出去後，專注力、反應力會進步。」黃瑩潔說。
「即便是重度的服務使用者，我們都要帶他們出去。」陳妙如說。
陳寶華、黃瑩潔及陳妙如都在伊甸新竹啟能生活照顧中心擔任照顧者的角色，除了三人之外，還有十幾位各司其職的照顧員成天陪伴重度及極重度的服務使用者們一起過生活，他們與主任張貴貴的工作目標即是將服務使用者們帶入一般人生活，逛夜市、到郵局寄信、到超商購物、去泳池游水消暑、唱KTV、打撞球，甚至看電影，種種有別於其他照顧機構的模式，為的都是實現環境、心境的無障礙。
把日常設計成遊戲 增加興趣
像是日前，中心舉辦第一屆趣味運動會，將住民平日的例行體適能活動設計成趣味遊戲，把地板滾球變成呼拉圈丟球等，陳妙如等人為了確保每個人都能參與，貼心地將住民依能力分成四組，並提供不同的協助進行比賽，「住民們都很可愛，我們把平常枯燥無味的體適能運動換成遊戲，他們就能開心參與。」陳寶華說。
另外，為了提高比賽的趣味感，陳寶華他們甚至帶著住民賽前練習，增加榮譽感，因此運動會當天能看見每一個人賣力的參與，無論輸贏皆盡力完成自己的任務，像是吹兵乓球比賽，有一男住民雖然最後一名，但是在其他人的陪伴加油之下，堅持完成比賽，光是這份投入就足以獲得在場每個人的掌聲！
活動頻繁 與社會不脫節
「我們平日也有規劃攝影社、桌遊社、打鼓社、閱讀社等社團，最熱門的是打鼓社，而攝影社會幫大家記錄生活。」黃瑩潔說。像是她帶領的閱讀社，對繪本故事產生互動反應的住民為少數，但是其他重度住民能坐滿一堂課就是難得之事，「我相信對他們來說，這些刺激都是很好的。」
住民們平常還有撞球、保齡球、壘球的課程，這些外出課程多有當地商家的鼎力相助，像是保齡球館的員工們每一次都播一個適當的空間給住民們使用，事先把球溝封起來，讓每一個住民都能用保齡球打到球瓶，增加成就感，「更感人的是工作人員願意讓我們的輪椅上球道。」還有住民們到KTV唱歌時，不需要照顧員開口尋求協助，只要車一到，KTV員工們就立即在門口架起斜坡，推輪椅住民進去；種種數不盡的商家友善互動，真能看到這些如此被社會接納，感受到無比幸福。
（圖說：最賣力的吹兵乓球參賽者，即便落後都沒有放棄。）
無障礙環境 改變看得見
「曾經有人問我們是否有必要帶著他們出去？反正他們又不懂。」陳寶華說，通常只有照顧者和家人、平常親近的人才會知道這些活動對住民確實有幫助，「有時候重度的個案在現場的回饋不多，但回來後的生活可以看到他們專注力、反應能力都變得比較好。」譬如有一住民玲玲通常晚睡，白天常打瞌睡，沒有精神，但是每次出門看見陽光就醒來，甚至可以目不轉睛看完全場電影，黃瑩潔笑著說：「我們都叫她向日葵，一遇陽光精神就來了。」
在這裡，每一個住民都是寶貝對待，她們說：「我們看到服務對象的需要，像一般人一樣，在同一個環境久了會膩，只是他們不會說、行動力受限，所以我們主動帶著他們去不同環境，接受刺激，心理、生理多有好處。」實現無障礙環境最原始的精神！
資料來源：《伊甸園月刊》355 期 2016.9 月號
專欄介紹：
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